使命宣言

信息技术服务部门将推进 大学的使命卢尔德 通过提供无缝的技术基础设施和支持服务,环境,致力于 学习, 尊敬服务.

业务领域

管理,治理和战略规划

由首席信息官,管理和治理领导是在ITS部门至关重要的作用。 ESTA包括管理人员的问题,管理合同和协议,制定政策和程序,以及对准ITS部门的资源,以支持该大学的使命和战略计划。

学术系统和服务

学者通过研究知识的追求是所有高校的生命线。卢尔德是它的使命教育大学的学生没有什么不同。通过无缝集成技术的引入课堂,信息和资源的可获得性,ITS将致力于确保技术从来都不是阻碍了教学和卢尔德的学习过程。

行政技术服务

卢尔德的工作人员和管理提供行政和支持,在学习过程和教学的教师和学生助攻关键。这过程到效果,其技术和服务将提供自动化和简化非学术尽可能。在这方面的努力,STI将保持企业资源规划(ERP)工具的罗布斯塔咖啡包在高可用性和安全的环境,将支持领域中使用是至关重要的:如财务,人力资源,学生帐户,招生,咨询,和其他许多人。

信息安全

确保各种类型的卢尔德坐落数据的安全性和安全性是ITS部门的头等大事。此外卢尔德ITS工程,以确保大学的IT资源,符合各项监管规定,以及联邦,州,地方和要求。如果你怀疑任何数据或大学的敏感资源可能存在风险,请联系卢尔德的信息安全 infosec@lourdes.edu。对安全意识的更多信息,请cyberaware访问该页面在 lourdes.edu/cyberaware.

IT基础设施

网络(有线和无线)以及服务器,电子邮件和电信系统和身份管理是IT企业的生命线。 ITS力争为客户提供最稳定,灵活,安全的环境可能提供信息和不受阻碍地进入资源为社会卢尔德的所有成员。

用户支持

不幸的是,有时事情打破或我们希望他们不要工作。当这种情况发生在ITS能够通过我们的帮助台都通过桌边支持服务,提供用户支持。 ITS可以提供​​硬件和软件援助的问题,随着计算机的在校园的ERP或学术技术,课堂技术,采购,安装和安装问题。